Con l’avvento dell’automazione e dell’intelligenza artificiale (AI), le organizzazioni di tutto il mondo stanno vivendo una trasformazione profonda che investe ogni aspetto della quotidianità lavorativa. Tuttavia, il vero futuro delle Risorse Umane non sarà definito esclusivamente dalla capacità di integrare strumenti tecnologici avanzati, ma dalla scelta strategica di mantenere l’essere umano al centro di ogni processo.
Greenergy, leader nel settore dell’energia sostenibile, si distingue come esempio virtuoso di questa filosofia. Con un approccio che combina innovazione tecnologica e valorizzazione del capitale umano, l’azienda ha dimostrato che è possibile affrontare la digitalizzazione mantenendo le persone al cuore delle proprie operazioni. Per Greenergy, la digitalizzazione rappresenta un’opportunità per ottimizzare i processi e favorire la sostenibilità, ma mai a scapito del valore umano. L’azienda utilizza sistemi basati sull’intelligenza artificiale per ottimizzare la gestione della rete energetica e migliorare la previsione della domanda, liberando il personale da attività ripetitive. Questo consente ai dipendenti di concentrarsi su compiti strategici come lo sviluppo di soluzioni innovative per la transizione energetica.
L’automazione non è mai stata un fine, bensì un mezzo per migliorare l’esperienza lavorativa e rendere il lavoro più appagante. Ad esempio, grazie alla digitalizzazione dei processi, l’azienda ha potuto ridurre il carico di lavoro amministrativo dei propri tecnici, permettendo loro di dedicare più tempo alla progettazione di sistemi energetici più efficienti e sostenibili.
La tecnologia diventa quindi un alleato per ottimizzare i processi, lì dove le soft skills come la comunicazione, l'intelligenza emotiva ed il pensiero critico creano un valore che è esclusivo dell’essere umano.
Questa combinazione è oggi indispensabile ed è per questo che Greenergy ha sviluppato un piano di formazione continua, che include:
Le Risorse Umane di Greenergy giocano un ruolo cruciale nella trasformazione digitale dell’azienda. Il dipartimento HR è responsabile della creazione di programmi formativi su misura, come il progetto “Greenergy Skill Academy”, una piattaforma che offre percorsi personalizzati per ogni dipendente. Questi percorsi includono sia competenze tecniche, come la gestione di piattaforme AI, sia competenze trasversali, come la leadership in ambienti in rapida evoluzione.
In questa prospettiva, la digitalizzazione non è vista come un rischio per il capitale umano, ma come una leva per amplificare il valore delle persone.
L’automazione consente di liberare tempo per attività creative e strategiche, favorendo così la soddisfazione lavorativa e la crescita professionale.
Conclusione: il modello Greenergy
Il caso di Greenergy dimostra che mantenere l’essere umano al centro è non solo possibile, ma anche strategicamente vincente. L’azienda è riuscita a sfruttare la digitalizzazione per potenziare il proprio capitale umano, investendo nella formazione e promuovendo una cultura incentrata sulla collaborazione e sul benessere.
In un mondo del lavoro in continua evoluzione, l’approccio di Greenergy rappresenta una strada virtuosa: tecnologia e persone possono coesistere armoniosamente, creando un futuro sostenibile, inclusivo e altamente innovativo.